Se recomienda leer primero el artículo de visión general Cómo pagar en China - Guía completa de pagos móviles para comprender mejor el contenido de esta guía.
Instalación e inicio de sesión en Alipay
- Busca Alipay en Apple Store o Google Play
- Regístrate con tu número de teléfono (se admiten números internacionales)
- Después del registro, accederás automáticamente a la página de inicio de Alipay
Verificación de identidad (opcional)
Este paso es opcional. Si no realizas la verificación de identidad, tus límites de pago se verán reducidos. Consulta la sección de tarifas y límites para más detalles.
- Toca secuencialmente 【Mi】>【Configuración】>【Cuenta y seguridad】>【Información de identidad】
- Completa tu información personal de identidad y envíala para entrar en la fase de revisión
Vinculación de tarjeta bancaria
- Toca secuencialmente 【Mi】>【Tarjetas bancarias】2. Completa la información de la tarjeta bancaria y envíala para finalizar
- Actualmente se admiten tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover y Diners Club
- Durante este proceso, Alipay te pedirá que configures una contraseña de pago de 6 dígitos. Recuérdala, ya que la necesitarás al pagar
Tarifas y límites de pago
Los límites y tarifas específicos pueden variar; consulta las indicaciones que aparezcan al momento de pagar.
Tarifas
| Monto de transacción | Tarifa |
|---|---|
| Menor o igual a 200 RMB | 0% |
| Mayor a 200 RMB | 3% |
Límites (usuarios verificados)
| Tipo | Límite |
|---|---|
| Pago único | 5000 USD |
| Acumulado anual | 50000 USD |
Límites (usuarios no verificados)
Para saber cómo verificar tu identidad, consulta la sección de verificación de identidad.
| Tipo | Límite |
|---|---|
| Pago único | 500 USD |
| Acumulado anual | 2000 USD |
Uso de Alipay
Actualmente hay dos formas de pagar con Alipay:
- Si ves un código QR expuesto por el comerciante, puedes usar la función "Escanear" de Alipay para escanearlo, ingresar el monto correspondiente y la contraseña de pago para completar la transacción
- Si el comerciante tiene un dispositivo escáner, deberás preparar tu código QR, tocar "Cobrar/Pagar" para mostrar tu código al comerciante
Preguntas frecuentes
¿Se puede pagar con efectivo o tarjeta bancaria en China?
Por supuesto. En China es ilegal rechazar el efectivo, pero dado que los pagos móviles son tan comunes, puedes encontrarte con comerciantes que no tienen cambio o no aceptan tarjetas bancarias. Por eso te recomendamos registrarte y usar pagos móviles, y llevar algo de efectivo como respaldo.
¿Cómo evitar pagar tarifas de transacción adicionales?
En algunos comercios grandes, puedes preguntar si aceptan efectivo o tu tarjeta bancaria. También puedes acordar con el comerciante dividir un pedido en varios pagos para evitar las tarifas.
¿Es seguro Alipay?
Alipay tiene un nivel de seguridad muy alto: utiliza encriptación a nivel bancario, huella digital de dispositivo, biometría y sistemas de control de riesgos en tiempo real, entre otras medidas de protección. Como una de las plataformas de pago digital más grandes del mundo, procesa miles de millones de transacciones diarias en China, y su sistema de seguridad es muy maduro. Siempre que no compartas los códigos de verificación ni la contraseña de pago, usar Alipay es muy seguro.
¿Qué hacer si encuentro otros problemas?
Dentro de la aplicación de Alipay hay una página de servicio al cliente donde puedes hacer preguntas directamente o seguir las instrucciones para llamar por teléfono.
¿Hay alguna restricción para usuarios internacionales en Alipay?
Los usuarios internacionales tienen restricciones en las funciones de transferencia personal y recepción de pagos. Si es necesario, puedes consultar con el servicio al cliente para encontrar soluciones.
¿Otras aplicaciones de pago?
WeChat Pay es la otra gran plataforma de pago en China, operada por Tencent. Al igual que Alipay, cubre escenarios de pago online y offline, y tiene una tasa de uso muy alta en el país. En la vida diaria, la mayoría de los comerciantes aceptan tanto Alipay como WeChat Pay, por lo que ambas son herramientas de pago móvil indispensables en China.
Para saber cómo registrarte y usarla, consulta nuestro otro artículo Guía completa de registro y uso de WeChat Pay para extranjeros