En China, los extranjeros que vienen por negocios o turismo a menudo se sorprenden: pedir comida a domicilio aquí es súper conveniente, casi como magia. China es el mercado de comida a domicilio más grande del mundo, con más de 550 millones de usuarios (más de la mitad de los internautas lo han usado), y las principales plataformas son Meituan, Taobao Flash Purchase (anteriormente conocida como Ele.me) y JD Food Delivery.
Estas aplicaciones cubren desde grandes ciudades hasta pequeños condados e incluso algunas zonas rurales.
- Alta calidad de servicio: La mayoría de los pedidos se entregan en 30 minutos, la comida viene en contenedores térmicos, y los derrames son raros. Las plataformas tienen seguimiento en tiempo real, visualización de la ubicación del repartidor, y un sistema de evaluación de usuarios; la seguridad alimentaria es cada vez más transparente (muchos restaurantes tienen transmisión en vivo de la cocina).
- Cobertura extremadamente amplia: No solo comida china, occidental, hot pot, pizza, de todo hay —desayuno, cena nocturna, compras de supermercado, frutas, medicinas, flores, incluso KFC y Starbucks se pueden pedir. Ya sea que estés en un hotel o en una atracción turística, básicamente se puede entregar en media hora, construyendo un "círculo de vida de 30 minutos".
En resumen: al usar aplicaciones de comida a domicilio en China, puedes comer casi cualquier cosa que quieras en cualquier momento y lugar, y es rápido, barato y con muchas opciones; ¡esta es una de las conveniencias diarias favoritas de muchos turistas extranjeros al visitar China!
Como usar Meituan o Taobao Flash Purchase son las dos formas más convenientes y eficientes de pedir comida a domicilio, solo introduciremos el uso de estas dos aplicaciones; otras plataformas como JD Food Delivery pueden explorarse por tu cuenta.
Meituan vs Taobao Flash Purchase (anteriormente Ele.me)
Meituan
- La aplicación en sí no admite inglés, pero el mini programa de Meituan dentro de WeChat puede usar la función de traducción de WeChat para cambiar el idioma de la página; sin embargo, en el mini programa solo se puede usar WeChat Pay (necesitas registrarte en WeChat y vincular una tarjeta bancaria)
- Admite el registro directo con número de teléfono internacional
- Los métodos de pago incluyen la vinculación directa de tarjetas bancarias internacionales, Alipay, WeChat, etc.
Taobao Flash Purchase
- La aplicación no admite inglés, y los mini programas dentro de Alipay tampoco admiten cambio a inglés
- Admite el registro directo con número de teléfono internacional
- Los métodos de pago incluyen Alipay, WeChat; si deseas usar una tarjeta bancaria internacional, primero debes registrarte en Alipay o WeChat y vincular la tarjeta bancaria
Resumen
Como se puede ver, no hay una forma perfecta que resuelva todos los problemas. Si tuviera que recomendar, creo que puedes usar el mini programa de Meituan en WeChat, porque la interfaz admite inglés, pero necesitas registrarte primero en WeChat y vincular una tarjeta bancaria. O puedes usar la aplicación de Meituan, lo que requerirá que resuelvas tú mismo el problema del idioma en inglés.
Cómo resolver el problema de traducción
- Usa una aplicación de IA con función de compartir pantalla, que puede traducirte en tiempo real y proporcionarte la información que deseas
- Usa un software de traducción como Google Translate con función de carga de imágenes; traduce manualmente capturando pantallas y subiéndolas al software de traducción
- O cualquier otro método que se te ocurra, ¡adelante, ser humano!
Cómo usar Meituan
Descargar y registrar la aplicación
Si eliges usar el mini programa de WeChat, omite este paso
- Busca "meituan" en Apple Store o Google Play
- Abre la aplicación, toca 【Mi�?en la esquina inferior izquierda para registrarte e iniciar sesión
Abrir el mini programa
Si eliges usar la aplicación móvil, omite este paso Alipay también puede abrir este mini programa, pero no admite traducción y requiere pagar con Alipay
- Abre WeChat, busca "meituan" en la barra de búsqueda superior, y abre el mini programa
- Después de abrir, toca 【Mi�?en la esquina inferior izquierda para registrarte e iniciar sesión
- Toca el botón en la esquina superior derecha, encuentra la función de traducción, y traducirá toda la página al idioma correspondiente
Realizar pedido y pagar
- Vuelve a la página de inicio, toca 【Comida a domicilio�?para ingresar a la página de comida a domicilio
- Asegúrate de que la ubicación geográfica dentro de la aplicación sea la dirección desde la que deseas pedir (para asegurarte de que los locales que ves pueden hacer entregas a tu ubicación)
- Actualmente está en modo de entrega a domicilio por defecto, pero también puedes cambiar al modo de recogida en tienda, donde solo necesitas hacer el pedido de forma remota y luego ir a recogerlo tú mismo
- Busca en la barra de búsqueda (tras pruebas, solo admite búsqueda en chino y pinyin) o navega por la lista de locales recomendados
- Ingresa al local, agrega los platos que deseas. Nota: cada local tiene un monto mínimo de pedido o tipos obligatorios (como cubiertos); solo cuando cumplas estas condiciones podrás realizar el pedido
- Toca 【Ir a pagar�?para realizar el pedido; necesitarás completar la dirección, nombre y teléfono, para que el repartidor pueda encontrar tu ubicación
- Nota: Actualmente, el número de teléfono aquí solo admite números de teléfono chinos, por lo que puedes completar el número de una persona que conozcas o del recepcionista del hotel, o simplemente completar un número de teléfono chino que cumpla con el formato, pero asegúrate de que el repartidor pueda encontrarte a través de la información de tu dirección
- Si tienes alguna preferencia, también puedes escribirla en las notas para el comerciante o el repartidor
- Toca 【Pagar ahora�?en la esquina inferior derecha, y paga con tarjeta bancaria, WeChat o Alipay
- Después de pagar, puedes ver la ubicación de la comida en tiempo real; presta atención a las llamadas entrantes
Cómo usar Taobao Flash Purchase
Descargar y registrar la aplicación
Si eliges usar el mini programa de Alipay, omite este paso
- Busca "eleme" en Apple Store o Google Play
- Abre la aplicación, toca 【Mi�?en la esquina inferior izquierda para registrarte e iniciar sesión
Abrir el mini programa
También puedes abrir este mini programa en WeChat
- Abre Alipay, busca "eleme" en la barra de búsqueda superior, y abre el mini programa
- Después de abrir, toca 【Mi�?en la esquina inferior izquierda para registrarte e iniciar sesión
Realizar pedido y pagar
- Vuelve a la página de inicio, asegúrate de que la ubicación geográfica dentro de la aplicación sea la dirección desde la que deseas pedir
- Toca 【Gastronomía a domicilio�?para ingresar a la página de comida a domicilio
- Busca en la barra de búsqueda (tras pruebas, solo admite búsqueda en chino y pinyin) o navega por la lista de locales recomendados
- Ingresa al local, agrega los platos que deseas. Nota: cada local tiene un monto mínimo de pedido o tipos obligatorios (como cubiertos); solo cuando cumplas estas condiciones podrás realizar el pedido
- Toca 【Ir a pagar�?para realizar el pedido; necesitarás completar la dirección, nombre y teléfono
- Toca 【Pagar ahora�?en la esquina inferior derecha, y paga con Alipay o WeChat. Ten en cuenta que actualmente no admite el pago directo con tarjeta bancaria, por lo que antes de pagar necesitas registrarte en Alipay o WeChat
- Después de pagar, puedes ver la ubicación de la comida en tiempo real; presta atención a las llamadas entrantes
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la relación entre Taobao Flash Purchase y Ele.me?
Taobao Flash Purchase es la antigua Ele.me (Ele.me). A partir de 2025, la aplicación Ele.me se actualizó por completo y cambió su nombre a Taobao Flash Purchase, pero el equipo central y los servicios permanecen sin cambios.
¿Qué son Alipay, WeChat y los mini programas?
- Alipay: La aplicación de pago móvil más utilizada en China, que admite pagos por código QR y pedidos de comida a domicilio.
- WeChat: El WhatsApp + Facebook de China, chat + pagos, y también puede abrir mini programas.
- Mini programas: Pequeñas aplicaciones dentro de WeChat o Alipay (como el mini programa de Meituan), que no requieren descargar una aplicación; puedes pedir comida a domicilio, hacer compras, etc. directamente dentro de WeChat/Alipay, muy conveniente.